【お客様の声｜市原市H様邸】本音インタビュー！「新築じゃない？と思うくらい感動」家族で楽しんだ外壁塗装
皆さんこんにちは！
千葉市緑区のリフォーム店、いちずリフォームです！お客様の声第8弾が届きました！
今回は千葉県市原市にお住まいのH様 にインタビュー！
リフォームを検討されたきっかけから、いちずリフォームを選んでくださった理由、色選びや工事中のご様子、完成後のご感想まで詳しくお話を伺っています。
ご協力いただき、誠にありがとうございます＾＾
築10年を過ぎ、外壁の色あせが気になるように
築10年を過ぎた頃から、外壁の色あせが目立つようになってきたという今回のお住まい。
特に日当たりの良い場所に使われていた濃い色の部分が色あせており、気になっていたそうです。
そんな中、お子さまからの「ちょっとママ恥ずかしいよ」の一言もきっかけとなり、本格的に外壁塗装を検討されることに。
チラシとホームページ、口コミが依頼の決め手に
当初は複数の会社から見積もりを取る予定だったそうですが、最初に目に留まったのがいちずスタッフ鍋山が作成した、いちずリフォームのチラシでした。
「手作り感のあるチラシに好感を持ちました」
その後ホームページもご覧いただき、雰囲気などを確認され、Google口コミも参考にされたうえで、いちずリフォームへお問い合わせくださいました。
結果的に他社には見積もりを依頼せず、いちずリフォーム1社のみで工事を決めてくださったそうです。
現地調査では、ドローンを使って普段見ることのできない屋根の状態も確認。
写真を見ながら傷み具合をご説明し、複数のプランやそれぞれのメリットデメリットをご案内しました。
ご家族で考えた色選び。「新築みたい」と感じる仕上がりに
色選びについてご主人は濃い色をご希望されていた一方、奥様は
「みんなが帰る場所なので、柔らかいイメージにしたかった」
とのこと。
AIを使って仕上がりをシミュレーションしたり、塗料サンプルを晴れの日や曇りの日に見比べたりしながら検討。担当の鍋山にもLINEで相談しつつ、じっくりと色を決めていきました。
完成後には「イメージ通りというか、とても満足のいく仕上がりで嬉しいです」と嬉しいお言葉をいただきました。
また、旦那様のアイデアで玄関まわりの色も変更し、明るく柔らかな印象に。
「一瞬、新築じゃない？と思うくらい感動しました」
と、住まい全体の変化にも喜んでいただけました＾＾
施工中はLINEで進捗を共有。安心してお任せいただけました
工事中は、作業の進捗を写真と一緒にLINEでこまめにご報告しています。
H様からも「進行状況を細かく教えてもらえていたので、安心してお任せできました」とのお声をいただきました。
いちずリフォームでは、工事中にお客様が不安を感じないよう、気になる点や予定外のことがあればすぐにご報告することを大切にしています。
ご家族の思い出になった塗装体験
H様ご家族の塗装体験の様子
今回特に思い出に残ったのが、塗装体験だったそうです。職人がローラーの使い方をお伝えしながら、お子さまたちも一緒に外壁を塗装しました。
当初は少しだけ体験していただく予定でしたが、実際には3面ほど塗装していただき、「すごく思い出に残る、いい体験になりました」と喜んでいただきました。
ご自身のお家の塗装に家族で参加できる機会は、なかなか多くないもの。H様からも「こうした体験はあまりないのでは」とお話しいただき、ご家族にとって思い出に残るひとときとなりました＾＾
↓↓塗装体験の様子はコチラで随時ご紹介しています！
工事を終えて。『100点！』の嬉しい評価をいただきました
最後に今回の工事の満足度を伺うと、
「100点ですね」と嬉しい評価をいただきました！
複数のプランをご説明し、しっかり考える時間を設けたことで、
「不安を残さず、安心して進めることができました」
ともお話しいただきました。
また、工事を終えたあとには、お子さまたちから職人へ素敵な絵もいただきました。
「ありがとう」の気持ちが込められた絵に、職人も思わず笑顔に＾＾
お客様に喜んでいただけたことはもちろん、私たちにとっても心に残る嬉しい工事となりました。
H様、この度は大切なお住まいの工事をお任せいただき、本当にありがとうございました＾＾
今回のH様邸の施工内容や仕上がりは、施工事例で詳しくご紹介しています。↓↓
千葉市周辺で外壁塗装・屋根塗装をご検討中の方は、ぜひお気軽にご相談ください＾＾次回のお客様インタビューもお楽しみに！
[O]
CONTACT
