【お客様の声｜千葉市K様邸】本音インタビュー！「見積から施工終了まで安心して任せられました！」
皆さんこんにちは！
千葉市緑区のリフォーム店、いちずリフォームです！お客様の声第3弾が届きました！
今回は千葉県千葉市にお住まいのK様 にインタビュー！
ご協力いただき誠にありがとうございます＾＾
第3弾は代表の市川が一緒に登場します！
コケ汚れが気になり「外壁塗装をそろそろ…」と考えていたK様
塗装のきっかけ、見積時のご要望は？
K様邸は築10年、特に日陰になる外壁のコケが気になっていたとのこと。
実は築8年ほどの時に見積だけ出させていただき、市川とも面識がありました。
今回塗装の際に「市川さんがいるいちずリフォームなら間違いない」ということで、当社にご依頼くださったそうです＾＾
お試しの見積は数社とったそうですが、リフォームする！と決断してからはいちずの見積のみだったそうです。ありがとうございます！
「なるべく長く綺麗に保てる塗装」をご希望とのことで、市川が塗料をご提案させていただきました！
いちずリフォームスタッフの印象は？
「（いちずさんは）お客様ファーストで、私たちの希望を第一に考えくれました」と褒めてくださったK様。
お客様のご要望にお応えするための手間は惜しみません！
職人さんってクールな人が多いのかな？と緊張していたところ、「うちの職人さん、すごく丁寧に塗るんですよ」と市川から話を聞き、安心されたそうです。
当社は営業スタッフも職人も親身になってくれる人たちばかりです。ご安心くださいね＾＾
施工後の感想&これから塗装する方へ一言
施工後に足場を全て撤去した時、完成したお住まいを見て「良いね、ってみんな同じ言葉言ったんですよ」とのこと。
お客様に喜んでいただけて私たちも嬉しいです＾＾♪
これからリフォームを考えている方にむけて
「たくさん迷うと思うけど、妥協せずに考えてほしいです。そのためには信頼できる業者さんと出会うことが大切！」とのメッセージをいただきました！
「大丈夫だね」と安心していただけるように、こまめな報告、連絡をしています（市川）
当社では（お客様に許可をいただいて）LINで施工写真や作業内容などをこまめに共有させていただいております＾＾
外装リフォームはわからないことも多く、
「ちゃんと塗ってくれるかな？」「失敗しないかな？」
など気になりますよね。
お客様を不安にさせないことが大切だと思っております。
「貴重な体験ができました」と、K様が印象に残ったこととは？
ご家族様での塗装体験が一番印象に残ったそうです！
他のお客様にも大好評なんですよ〜＾＾
K様のご感想
施工期間中は天候が悪く、貴重な晴れ間の時に塗装体験させてもらいました。
でも子ども達が夢中になってしまって、「（せっかく晴れているのに職人さんの作業が進まない）どうしよう〜」と思っていたら…
職人さんが「こっちも塗る？」と声をかけてくださって、広く塗ることができました。
子どもたちも「すごい楽しかった」と言っていて、良い体験になりました！
K様ご家族の塗装体験の様子
↓↓塗装体験の様子はコチラで随時ご紹介しています！
K様には「完成したお家の点数は？」という質問もさせていただき、
「迷うことなく100点満点ですね！」と嬉しいお言葉をいただけました！！！ありがとうございます！
外壁・屋根リフォームの際は、いちずリフォームにお任せください＾＾
次回のお客様インタピューもお楽しみに！
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